Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang các trang TMĐT (Shopee, Lazada, Tiktok shop...)
- Vào đơn hàng trên phần mềm bán hàng Nhanh.vn
- Trực tổng đài hotline để hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của công việc.
Địa điểm và thời gian làm việc
- Địa điểm làm việc: Số 6 ngõ 9 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, HN
- Thời gian làm việc theo ca: (yêu cầu xoay ca)
+ Ca sáng: 8h-17h (Làm việc tại văn phòng)
+ Ca chiều 12h - 21h00 (Làm việc tại văn phòng)
+ Ca tối 13h30 - 22h30 (Làm tại nhà)
Tháng nghỉ 6 ngày nếu có 4 cuối tuần, 7 ngày nếu có 5 cuối tuần
Yêu cầu ứng viên
- Ứng viên tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Kiến thức: thành thạo chuyên môn về sản phẩm, thành thạo kịch bản bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng: có khả năng lắng nghe, khai thác thông tin và chia sẻ với Khách hàng, tạo dựng lòng tin và củng cố quan hệ với Khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng, sắp xếp công việc và báo cáo tiến độ.
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm,giải quyết vấn đề nhanh
- Chủ động trong công việc, làm việc nhiệt tình, trách nhiệm
Kinh nghiệm - Tối thiểu 1 năm làm việc ở vị trí tương đương
Quyền lợi
• Lương CB: 5.500.000đ + Thưởng doanh thu (Thu nhập 9tr - 15tr)
• Phụ cấp ăn trưa + Phụ cấp ăn ca chiều
• Thời gian thử việc: 02 tháng - Tháng đầu tiên hưởng 100% lương chính thức - Không có thưởng.
• Phụ cấp ăn trưa: Theo qui định công ty
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ – BNN
• Chính sách đãi ngộ, phúc lợi cạnh tranh
• Được đào tạo kỹ năng mềm nâng cao tinh thần làm việc, phát triển khả năng của bản thân
• Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Tham gia các hoạt động tập thể: họp giao ban, Sinh nhật tháng, teambuilding, du lịch hàng năm…