I. THÔNG TIN CÔNG VIỆC

Chức danh : Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Bộ phận: Phòng CSKH

Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7

Địa chỉ: Số 92, Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

 Nhiệm vụ

- Thực hiện việc tư vấn, bán hàng online qua các trang Fanpage, zalo, các trang TMĐT...

- Khai thác và thu thập thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ.

- Thực hiện các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp.

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng.

- Phối hợp với các nhân viên phòng marketing thực hiện các công tác truyền thông, chiến lược của công ty

- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của công việc.

Yêu cầu

- Ứng viên tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

- Có kinh nghiệm trực page, chăm sóc khách hàng, trực trang TMĐT hoặc sale ….

- Kỹ năng bán hàng, sắp xếp công việc và báo cáo tiến độ.

- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm,giải quyết vấn đề nhanh

- Tối thiểu 1 năm làm việc ở vị trí tương đương

Quyền lợi

- Lương CB: 5.800.000 - 6.500.000đ + Thưởng KPI (Thu nhập 9tr - 13tr)

- Thời gian thử việc: 02 tháng, hưởng 100% lương chính thức + 50% thưởng

- Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm, thưởng các dịp nghỉ lễ đầy đủ

- Được trang bị máy tính và tai nghe để phục vụ công việc

- Chính sách đãi ngộ tốt, cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng

- Phụ cấp cơm trưa, bảo hiểm sức khoẻ TMcare, khám sức khỏe định kỳ, du lịch nghỉ mát 2 lần/ năm

- Được đào tạo kỹ năng mềm nâng cao tinh thần làm việc, phát triển khả năng của bản thân

Thời gian làm việc

- Thời gian làm việc theo ca: (yêu cầu xoay ca)

+ Ca sáng: 8-17h (Làm việc tại văn phòng)

+ Ca chiều 12h - 21h00 (Làm việc tại văn phòng)

+ Ca tối 13h30 - 22h30 (Làm tại nhà)

Tháng nghỉ 6 ngày nếu có 4 cuối tuần, 7 ngày nếu có 5 cuối tuần

III. CÁCH ỨNG TUYỂN

• Application form (điền thông tin và đính kèm CV)
• Hoặc gửi hồ sơ trực tiếp về: Công ty CP Sâm và Dược Liệu Qúy Thái Minh – Số 92, Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội